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5月5日早间，多名网友在社交平台爆料，贵阳地铁、公交手机支付系统出现故障，无法扫码，只能用现金买票或刷卡乘车。

据贵阳网报道，地铁站工作人员通过提供零钱及开通人工售票等方式，帮助乘客快速购票上车。报道称，是进、出口闸机银行线路出了问题，正在抢修。

中午11点左右，《百姓关注》记者再次来到河滨公园地铁站了解情况。

工作人员告诉记者，人脸识别系统和手机扫码进站功能已经可以正常使用。

记者了解到，贵阳市地铁进出口闸机于早上10：30左右恢复了正常。工作人员表示，针对早晨未能正常扫码出站的市民，可以到咨询服务台进行处理。

来源：百姓关注综合甲秀新闻