4月29日是五一长假第一天，10余万市民游客前往北京市西城区，北海公园的白塔倒映水中、景山公园牡丹争相绽放、恭王府的福字碑、什刹海风景区夜间的流光溢彩......都让市民游客欢呼雀跃、拍照留念，人群中的藏青蓝却“无心风景”，他们坚守岗位，守护大家的游玩好心情。
上午9时，北海公园游人如织，湖光塔影、翠柏苍松、楼台殿亭，随手拍一张都是风景“大片”。
北海公园派出所民警在北海公园接受游客咨询
【资料图】
“小朋友，湖边的栏杆不能爬，要注意安全，万一掉下水了怎么办？”北京市公安局西城分局北海公园派出所民警王理快步上前，拦下一位准备爬上栏杆拍照的小男孩，同时叮嘱他父母，要照看好小朋友，不能攀爬栏杆、树木。
北海公园派出所民警在北海公园为游客指路
1个多小时的巡逻，尽管微风习习，但王理额头仍有汗水，他已经走了8000多步。“每条路线、每个角落都要看看，不能有任何安全隐患。”王理说。
同样“出片”的地方还有景山公园，无论是山顶的俯瞰、远眺，还是竞相绽放的牡丹花，都吸引游客拍照留念。
北海公园派出所民警在景山公园接受游客咨询
“大家注意点，拍照的时候把相机手机都拿稳，小心别掉下去了。拍完照的麻烦让让位置，大家不要聚集。”北海公园派出所民警张清在景山山顶一遍一遍地提醒着游客。
北海公园派出所民警为游客指路
中午，恭王府博物馆内依然人头攒动，假山层岩陡峭、小道蜿蜒曲折，山水园林景致典雅，尤其是“摸福”更是游客必到的打卡点。
地安门派出所民警在恭王府博物馆提醒游客照看好孩子
“蝠池这里台阶比较陡、路比较窄，大家注意脚下，尽量走成一排。”北京市公安局西城分局地安门派出所民警庄文静在小道中间伸出手，将略显拥挤的游客隔开，很快就使得双向有秩序通行。
地安门派出所民警在恭王府博物馆回答游客咨询
夕阳西下，恭王府博物馆的人群逐渐散去，而不远处的什刹海风景区游人不减、游玩热情高涨，其中银锭桥上人流最为聚集。
“银锭桥连接着烟袋斜街等多条胡同，是前海与后海的交汇处，而且游客们喜欢在桥中间拍照，但这样一旦逗留，就会引起人群聚集，容易出现摔倒，甚至踩踏的情况。”地安门派出所民警沈嘉琪说，正是出于安全角度考虑，他在执勤时总要反复提醒游客不要在桥上停留。尽管6月份就要退休了，沈嘉琪没有丝毫懈怠，坚持在一线岗位。
地安门派出所民警回答游客咨询
月亮升起，朦胧的月色，加上两岸的灯光，属于什刹海夜景的独特魅力开始展现。就在来回穿梭的人流中，一位穿着连衣裙的小女孩茫然站在路边，眼泪珠正在眼眶打转，正在执勤的地安门派出所民警王松赶紧跑了过去，原来，小女孩刚刚和父母走散了。正当王松准备开始帮助小女孩寻找家长时，一位男子跑了过来，经核实，他正是小女孩的父亲，他刚到店里翻看菜单时，没想到女儿自己站在店外面没有一同进去。
地安门派出所民警夜间在什刹海风景区的银锭桥执勤
“大爷，我扶您。”叮嘱完小女孩父亲，王松又看到一位老大爷拄着拐杖颤颤巍巍地准备过桥，他连忙过去，搀扶着老大爷走过银锭桥。
“看到民警在我们身边感觉很安心，而且虽然人很多，但秩序很好，我们玩得很高兴。”从四川来旅游的李女士说。来自广东的张先生也说，游客很多，但人多不乱，为北京警察点赞。
游客点赞的背后，是北京西城警方的精心部署。据了解，北京西城警方为五一假期游园安保工作制定专门工作方案，立足旅游市场特点，提前预判风险隐患，认真研究旅游安保及大人流防控工作措施。假期前，会同相关职能部门对各景区、园区开展安全检查，指导制作应急预案并组织开展演练。针对秩序维护、巡视检查、拥堵疏导和群众求助等各项工作，
特别是针对可能出现的大人流情况，北京西城警方通过完善人流疏导基础设施建设，合理设置游客出入口、畅通通道，完善指示标识，预留避险区、缓冲区、游客应急疏散紧急出入口，设置专人值守并做好随时启用准备。预先核定公园容量和活动现场、标志性景点的区域容量，当园内游客数量接近容量上限或外围出现拥堵滞留时，及时开展宣传告知、暂停入园、单向流动、向避险缓冲区疏散等方法整体向周边疏导，同步采取“只出不进”的封控措施，协调安排公交和地铁等部门快速疏散游客。
同时，北京西城警方联合相关单位开展集中清理行动，加大对公园景区及周边各类影响社会秩序突出问题的综合清理整治，最大限度净化社会环境，全面加强对公园景区安全监管和秩序维护力度，确保游园安全有序，群众安心游玩。
在一天的“随警作战”中，记者发现，北海公园派出所、地安门派出所的民警们各个都是“百事通”。无论是问路，还是咨询，甚至是游客想去的目的地，他们都能告诉游客乘坐地铁和公交车的线路、在哪里换乘，他们都了然于胸、准确解答。
在民警们看来，为游客多回答点问题、把问题解答得细一点，都是能更好地服务游客。正是因为这份执着，让他们总能站在游客角度，想多点、想细点，日积月累，他们就成了“百事通”。就像民警周军说的，“游客找到咱们首都警察，咱就得给人最靠谱的回答。”
作者：高鹏 董蕾阳