对于一些专注在行业数字化的To B公司来说,过去三年他们见证的市场可以用“加速”来形容。
疫情刚开始的2020年,企业管理软件公司Infor在中国的业务同比增长了38%,也让其进一步重视中国市场。
在近期的一场沟通会中,Infor全球副总裁及大中国区总裁谢晓蓓表示,疫情三年,很多行业的数字化意识反而“觉醒”。从他们的观察来看,中国的智能数字化发展处于加速爬坡的阶段,但不同行业的节奏和速度差别巨大。
【资料图】
作为一家企业级应用软件及服务供应商,Infor提供的是行业特定解决方案。所谓“行业特定”,指的是在设计解决方案时就把相关的能力、考虑的因素放到解决方案中,做到开箱即用。由此带来的一大挑战是,需应对不同行业的需求。例如在Infor与制造业公司上海鸿基的合作中,鸿基采用的是Infor的LN方案,但在另一个食品公司的合作中,煌上煌用的则是M3方案。
Infor采取的方法是,首先在人员配置上,通过不同的组别和专家针对不同行业做分析和沟通,寻找客户的痛点和要解决的问题。考虑到不同行业和阶段的公司差别很大,Infor大中国区商业咨询高级总监鹿崇表示,Infor一直推用行业套件。 例如在Infor和上海鸿基的合作中,后者使用的Infor LN是一款企业资源规划软件,适用于多站点需求的大型企业和规模较小的单站点组织,可提供快速、经济高效的部署。
当下,制造业企业面临的数字化问题不尽相同,但有不少共性:信息孤岛、业务系统和财务系统不统一等等。上海鸿基金属制品有限公司副总经理罗小军举例称,借助Infor的LN和FT两个解决方案,他们做了一个类似轻量级MES的功能,让公司整个业务系统有了一个比较大的支撑。 鸿基金属是一家跨国生产型企业,主要为汽车,安防等行业客户供应零配件、成品、服务等。
事实上,在2020年被科氏工业集团收购后,Infor进一步明确了其在特定行业拓展的战略。科氏不仅是Infor的投资方,也是重要客户,因此Infor有了更多可以试炼的场景。
而在企业管理软件市场竞争激烈的当下,Infor和很多企业一样,希望放大自己的优势,在专注的行业上下功夫。谢晓蓓称,Infor很多软件从诞生之初就以行业标准作为模型,很多在行业里面普遍适用的规则,都会被放到行业专注型的软件中,“比如整机和零部件,行业里面有60%以上的东西是不可能抛去的,这一部分本身就根植在我们的系统里。”
根据市场机构Gartner的最新调研结果,中国目前有36%的企业将数字化转型作为优先业务,市场依然巨大。但中国企业数字化进程和软件国产化的发展同步加速,国际软件公司遇到的挑战也不小。
与此同时,Gartner研究副总裁陈勇也指出,数字化转型不是为了转型而转型,而是为了实现既定的商业目标,这就导致企业在选择软件时有更多成本和效率上的考量。
近几年,Infor与德邦快递、江西煌上煌和上海鸿基等大客户陆续达成合作,想要在中国市场开拓更多机会。为此,这家国际软件公司还需拿出更多具有说服力的案例和经验。